Q&A

자주 묻는 질문 모아보기

라이브클래스를 무료로 사용할 수 있나요?

네 무료로 사용할 수 있습니다.

무료 플랜으로 이용하시다가 유료 플랜이 필요할 경우에만 결제하시면 됩니다. 무료 플랜의 경우 월 20건의 수강신청까지는 기능에 제한없이 무료로 운영할 수 있습니다.
무료 플랜에서 사용할 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

→ 등록 가능한 클래스 수 무제한
→ 등록 가능한 강사 수 무제한
→ 등록 가능한 운영자 수 무제한
→ 월간 수강신청 20건 제공 (무료 클래스의 경우 수강신청 무제한)
→ 저장공간 20GB 제공
→ 90% 수익 정산

유료 플랜은 어떻게 결제할 수 있나요?

무료 플랜을 이용하시는 중 업그레이드가 필요하시면 원하는 플랜으로 쉽게 변경할 수 있습니다. 변경 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.

1. 운영중인 사이트의 우측 상단에 있는 프로필 아이콘 - 서비스 구독 선택
2. 구독 변경 버튼 클릭
3. 원하는 플랜을 선택한 뒤 구독 플랜 변경하기 버튼 클릭
4. 결제를 진행하면 업그레이드 완료!

<라이브클래스 고객센터>
채널톡: https://liveklass.channel.io
전화: 02-6239-1101

연 결제시 어떤 혜택이 있나요?

월 결제 대비 약 20% 더 저렴하게 라이브클래스를 이용할 수 있습니다.

수강신청의 기준이 무엇인가요?

수강신청은 클래스에 수강이 승인된 건 수를 의미합니다. 무료 클래스는 무제한 수강 신청이 가능하며, 유료 클래스의 경우 플랜에 따른 수강 신청 건수가 제공됩니다.

월 사용료 이외에 추가로 부과되는 사용요금이 있나요?

기본 사용료 이외에 추가되는 요금은 없습니다. 나의 지식과 경험, 노하우가 담긴 콘텐츠를 판매하고 90%의 수익*을 가져가실 수 있습니다. (PG 수수료 3.5% 별도)

*이용하는 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

결제 시스템을 따로 구축해야하나요?

아니요. 라이브클래스에서는 결제 시스템을 따로 구축하실 필요 없이, PG사(KG이니시스, 페이팔)가 자동으로 연동되어 있습니다. 신용카드, 카카오페이, 삼성페이, 가상계좌와 같은 다양한 결제 수단을 이용하실 수 있습니다.

매출 확인과 정산은 어떻게 되나요?

사이트에서 발생하는 모든 거래 내역은 소유자 및 운영자 계정의 '매출내역' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 정산은 매 달 1일부터 말일까지의 내역이 익월 10일에 일괄 처리되며, 사이트 기준 고객사별 맞춤 정산 내역서를 발송해 드립니다. 정산 금액의 경우 판매 수수료 및 PG사 수수료를 제외한 약 90%의 수익(이용하는 플랜에 따라 다를 수 있음)으로 지급 되며, 모든 수수료는 부가세 별도입니다.

라이브 강의는 어떻게 사용하나요?

개인의 줌(ZOOM) 계정, 구글 미트, 기타 화상솔루션 링크를 연동하여 라이브 강의를 진행할 수 있습니다. 수강생에게 별도의 라이브 강의 링크를 보내는 불편한 과정 없이 사이트에서 원 클릭으로 강의에 참여할 수 있습니다.

사이트를 여러 개 만들고 운영할 수 있나요?

라이브클래스에서는 여러 개의 사이트를 생성하고 운영하실 수 있습니다. 라이브클래스(liveklass.com)에서 로그인하신 후 '무료로 시작하기' 버튼을 클릭하시면 새롭게 사이트를 만드실 수 있습니다.

이용 중인 유료 플랜을 중도 해지할 수 있나요?

네. 유료 플랜을 중도 해지하고 환불을 요청하실 수 있습니다. 할인 전 정가 기준으로 서비스 사용 기간과 사용 수강신청 비율 중 큰 비율을 적용하여 잔여 금액을 계산 후 환불됩니다. 최종 환불시에는 환불 수수료 10%가 발생합니다. 자세한 사항은 환불 가이드를 참고해주시기 바랍니다.