성공사례
해외 구매대행 12년 노하우를 아낌없이 공유하는 이유
2015년부터 해외 구매대행 노하우를 공유하는 블로그를 운영하며 사업을 시작하기 위해 수백만 원의 교육비를 내고 뛰어들었다가, 그만두시는 분들의 사연들을 듣게 되었습니다. 사연을 듣고 구매대행 교육 2개를 약 300여만 만원의 사비를 들여서 들어보니, 판매에 대한 기본적인 내용을 포함하지 않은 경우가 있었어요. 이 경험으로 제대로 된 내용을 직접 전달하자는 생각으로 강의를 시작했습니다.
제노
일하며 여행하는 CEO
안녕하세요! 자기 소개를 부탁드립니다.
2018년부터 해외 구매대행 창업 강의를 하는 제노입니다. 2011년부터 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있고, 2015년부터 시작한 구매대행 사업으로 해외를 오가며 일을 하고 있습니다. 유튜브에서 “일하며 여행하는 CEO” 채널을 운영 중입니다.
해외 구매대행으로 커리어를 시작하신 계기가 궁금합니다.
2015년부터 구매대행 사업을 시작해서 성공적으로 키워나가고 있다 보니 저에게 사업을 알려달라는 요청이 많았습니다. 그래서 사업 노하우를 블로그를 통해서 알려드리기 시작했습니다. 그러던 중 해외 구매대행 사업을 시작하기 위해 수백만 원의 교육비를 내고 뛰어들었다가, 소위 쓴맛만 보고 그만두시는 분들의 사연들을 듣게 되었습니다. 사연을 듣고 당시 구매대행 교육 2개를 약 300여만 만원의 사비를 들여서 직접 들어봤어요.
결론적으로 스토어에 대한 기초 설명도 없이 해외사이트를 가입시키고는 [가입했으니 상품을 찾아서 올려보세요.]라는 내용이 많았어요. 3년 차 구매대행 셀러로 활동하던 제 입장에서 “이걸 듣고 사업을 할 수 있다고?”라는 의문이 들어 제대로 된 내용 내가 직접 알려주자는 생각으로 강의를 시작했습니다.
해외 구매대행으로 이룬 가장 큰 성과는 무엇이며 그 성과를 만든 배경이 궁금합니다.
2011년 처음 온라인 쇼핑몰을 시작했을 때 실패의 연속이었습니다. 제품을 만들어서 촬영하고 올려놓아도 판매가 없었죠. 무작정 잘 나간다는 쇼핑몰 대표님들을 찾아다니면서 묻고 또 물었습니다. 그중 한 대표님께서 이런 질문을 하셨습니다. “판매가 뭐라고 생각해?” 이 질문에 대한 답을 얻음으로써 제 스토어를 되돌아 보는 계기가 되었습니다. 구매대행 사업도 온라인 쇼핑몰의 성공 공식과 다르지 않았던 것이죠. 마이너스로 허덕이던 쇼핑몰을 6개월만에 월매출 5천만원 스토어로 키웠습니다. 9개월만에 1억 매출을 올리고, 1년 반만에 구매대행으로만 월 매출 1억을 만들었습니다.
해외 구매대행 셀러로 성공하기 위해 필요한 1가지는?
집요함입니다. 온라인 쇼핑몰을 운영하면 새로운 것들도 많고, 알아야 할 것들도 많습니다. 예를 들면, '물건이 잘 팔린다면, 왜 잘 팔리는 것일까?', '물건이 안 팔린다면, 왜 안 팔리는 것일까?', '내 스토어에는 어떤 사람들이 들어오는 것일까?' 와 같은 질문에 답하는 집요함이 필요합니다. 잘 팔리면 더 잘 팔리도록, 안 팔린다면 팔릴 수 있도록 개선하기 위해서요. 또한 문제가 발생했는데 그 이유를 모르고 그냥 넘어가면 앞으로도 계속해서 같은 문제에 빠질 수밖에 없습니다. 이유를 알아내기 위한 집요함! 모든 것에 집요하게 파고드는 분들이 성공을 많이 하시는 것 같습니다.
제노의 해외 구매대행 강의로 수강생이 얻는 장점은 무엇일까요?
막강한 커뮤니티를 통한 무한한 피드백과 관리가 장점이라고 할 수 있습니다. 대표 사례를 3가지 들어볼게요.
- 카페에 수강생분들을 위한 전용 문의 게시판이 있습니다.
- 매달 한 번 줌 미팅을 통해서 저와 지속적인 소통이 가능합니다.
- 매주 1개씩 구매대행으로 판매해도 좋은 상품들을 추천해드립니다.
이 외에도 단톡방과 구매대행 경력 5년 이상의 스태프가 카페에서 활발히 활동 중입니다.
라이브클래스 온라인 강의는 다른 해외 구매대행 강의와 어떤 점에서 차별성이 있을까요?
해외 구매대행 사업은 단순하게 생각하면 한없이 단순합니다. 해외에 있는 물건을 스토어에 올리고 판매가 되면 보내준다는 거니까요. 하지만 그런식의 접근으로는 성공시킬 수 없습니다. 현재 나와있는 구매대행 관련 클래스들을 모두 들어보았는데요. 구매대행 사업이라는 것도 결국은 물건을 판매하는 행위를 하는 것이고, 물건을 판매하려면 구매하는 사람들의 마음도 읽어야 하고, 판매하는 스토어뿐 아니라 구매를 하는 곳, 또한 온라인 시장에 대해서도 알아야 합니다.
그런데 그런 것들을 알려주는 클래스는 보지 못했습니다. 꼭 해외 구매대행이 아니라도 온라인에서 스토어를 운영하면서 알아야 할 기본인 SEO의 개념부터 스마트스토어의 구조, 타오바오 사이트의 흐름까지 자세하게 알아가실 수 있을 겁니다.
앞으로 라이브클래스에서 계획하시는 콘텐츠는 무엇인가요.
라이브클래스에 오프라인 모임 공간이 잘 마련되어 있는 것으로 알고 있습니다. 구매대행 사업을 하시는 분들이 아무래도 대부분 1인 창업자분들이 많습니다. 그렇다보니 사람을 만날 기회도 없고, 혼자서 쓸쓸하게 일하시는 분들이 많아요. 외로움을 호소하기도 하십니다. 그래서 기회가 주어진다면 오프라인 모임과 연계하여 많은 분들과 소통할 수 있는 콘텐츠를 만들고 싶습니다.
제노의 강의를 듣고 가장 큰 변화를 만든 수강생의 사례가 있나요?
한 달에 딱 50만원, 아이 분유값 버는 것을 목표로 시작한 분이 생각납니다. 컴퓨터 사용에도 능숙하지 못하셨고, 기본 지식이 전혀 없는 분이셨어요. 다른 곳에서 200만원이 넘는 돈을 들여서 강의를 들었지만 만나서 이야기를 나눠보니 기본적인 것조차 들어보지 못하셨더라구요. 하나하나 기본기를 쌓아드리고 스토어를 만들어갔습니다. 한 달에 50만원이라는 작은 목표를 달성하고 더 뛰어넘기 위해 노력하시는 모습을 함께했습니다. 소량으로 제품을 수입도 진행해보시고 다양한 시도를 했습니다. 2021년에 매출만 60억을 당성하신 법인 대표가 되셨습니다. 제노님을 만나서 미래를 꿈꿀 수 있게 되었단 말이 아직도 생생합니다.
라이브클래스를 비즈니스 플랫폼으로 선택하신 이유가 궁금합니다.
사실 이전에 개인 스트리밍 사이트를 가지고 있었습니다. 제작하는데도 적지 않은 비용을 들였지만 매달 발생하는 비용도 만만치 않을뿐더러, 관리가 불편했습니다. 작은 기능 하나하나 만들어서 사용해야 했어요. 반면 라이브클래스는 사이트 기획 및 제작이 매우 빠르고 업데이트 속도가 매우 빨랐어요. 이곳이라면 내가 원하는 신속한 운영이 가능하겠다고 생각했습니다.
라이브클래스 서비스가 비즈니스 운영 중 어느 부분에서 가장 도움이 되셨나요?
개인 사이트의 형태로 운영을 할 수 있는 부분이 가장 좋았습니다. 또한 사이트 관리 시간을 단축해주었죠. 안전하고 쉽게 회원가입을 받고 관리자를 추가할 수 있는데 이때 운영을 하는데 들어가는 시간이나 노력이 많이 줄일 수 있었어요. 따로 관리하지 않아도 알아서 사이트가 운영되는 것 같았습니다.
라이브클래스를 제노님과 같은 온라인 비즈니스를 꿈꾸는 분께 추천하나요?
네, 추천합니다. 내가 제작한 콘텐츠가 있는 분들에게는 좋은 곳입니다. 저렴한 비용으로 나만의 사이트를 만들 수 있고, 운영이 가능합니다. 운영부터 결제 등 일일이 신경 쓰지 못하는 세세한 부분이 자동화되어있으니까요. 나만의 플랫폼을 고민하시는 분들에게는 강력히 추천합니다.
