독일어 학습의 시크릿 대공개! 독일어 회화 '저먼 세상의 저머니'

들어가면서

요즘 누구나 나만의 콘텐츠를 만들고 플랫폼을 통해 크리에이터 활동을 시작할 수 있어요. 하지만 망망대해 같은 온라인에서 지식 크리에이터 활동을 유지하는 건 여전히 어려운 일이에요. 그래서 혼자가 아닌 파트너를 만들고, 커뮤니티를 구축하는 게 중요해지고 있어요.

그런데 어디서 파트너를 만나고 커뮤니티에 참여할 수 있나요? 올해만 700명의 지식 크리에이터가 ‘고객성공 프로그램'을 만나 그들의 고민을 해결했다고 해요. 고객성공 프로그램은 라클 아카데미의 교육 프로그램인데요.

라클 아카데미는 고객을 성공으로 이끄는 여정을 위한 여러 교육 프로그램이 있어요. 고객성공 프로그램 [기초]에서는 라이브클래스 100% 활용하는 방법을, 고객성공 프로그램 [심화]에서는 클래스를 홍보하고 수강생을 모집하는 노하우를 알려주시죠. 특히 라이브클래스 CS팀 코치님들이 직접 밀착 코칭하며 비즈니스 파트너로, 또 조력자로서 함께해주고 계셔요.

이번 소식은 고객성공 프로그램를 통해 변화를 경험한 지식 크리에이터를 직접 만나 보았습니다.

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안녕하세요. 간단한 소개 부탁드려요.

안녕하세요. ‘저먼세상의 저머니’ 박서현 지식 크리에이터입니다. 독일어 교육을 한 지 8년이 되었고 오프라인 강의 위주로 강의하다가 작년부터 온라인 강의도 시작했어요.

더 소개하면 저는 독일 현지 생활 후 국내 대학원에서 독어학을 전공했어요. 오프라인 강의는 독일계 기업 출강, 고등학교 수업, 학원 수업을 맡았고요. 기업 출강은 주로 벤츠 같은 독일계 기업 내 임원진 대상으로 강의했어요. 강의 경력이 쌓이면서, 맡은 수강생 한 명 한 명 모두 놓치지 않고 지도하기 위해 1:1 혹은 소규모 강의를 많이 하게 되었어요.

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다른 온라인 강의 플랫폼 vs 라이브클래스, 라이브클래스를 선택한 이유는요?

저는 대중적으로 알려진 온라인 강의 플랫폼을 모두 경험했어요. 라이브클래스는 지식 크리에이터에게 나만의 강의 사이트를 제공하는데요. 독립적인 지식 크리에이터 활동을 할 수 있는 라이브클래스라서 선택했어요.

다른 온라인 강의 플랫폼은 선호하는 커리큘럼, 콘텐츠가 정해져 있어요. 그래서 확고한 교육 커리큘럼을 가지고 있는 저의 입장에서 어울리지 않는 옷을 입은 것 같았어요. 저는 다른 의견에 치우치지 않고 그간 쌓아 온 커리큘럼으로 저만의 강의를 하고 싶었거든요.

물론 처음에 플랫폼을 벗어나 직접 온라인 강의 사이트를 제작하려고 하니 온라인 강의 사이트는 제작부터 유지까지 엄청난 비용이 필요하더라고요. 그런데 라이브클래스는 클릭 몇 번으로 나만의 온라인 강의 사이트를 제작할 수 있더라고요. 라이브클래스를 만나서 다행이에요.

저는 쉽게 말해 뜨는! 플랫폼을 알아보는 눈이 있어요. 좋은 건 먼저 발견하는 감각이 있는데, 라이브클래스를 만나 보니 좋은 감이 느껴지네요.

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고객성공 프로그램 참가하던 중 새로운 수강생이 모집되었죠. 어떤 사람들이 ‘저먼 세상의 저머니'를 찾고 있나요?

저먼세상의 저머니는 주재원부터 독일어 전공 대학생 그리고 지휘자까지 ∙∙∙ 제대로 독일어를 배우기 위해 찾아오세요. 고객성공 프로그램 참가 중에 새로운 수강생이 모집되었는데요. 기존에 저의 오프라인 강의로 만난 분이 아니라 온라인으로 새로운 수강생이 모집되었어요.

그런데 왜 독일어 전공 대학생이 강의를 찾아 듣는 걸까라는 궁금증이 생기실 텐데요. 안타깝게도 현재 국내 독일어 교육 커리큘럼은 단기간 학습 위주로 구성되어 있어요. 제대로 된 독일어를 익힐 수가 없는 환경인 거죠. 초중고에서 영어를 배웠지만, 영어 회화는 여전히 막막한 분들이 많은 것처럼요.

이렇듯 독일어를 배워도 자세히 들여다보면 헤매고 있는 분들이 많아요. 그렇게 헤매던 중 저먼세상의 저머니를 발견하시고 독일어를 더 제대로 배우기 위해 찾아주고 계세요.

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8년간 오프라인 강의 경력이 있으신데 어떤 고민으로 고객성공 프로그램에 참여했나요?

저는 마케팅하는 방법을 배우기 위해 고객성공 프로그램에 참여했어요. 저는 대중적으로 잘 알려진 온라인 강의 플랫폼 모두 경험했어요. 그런데 수년간 오프라인 강의 경력이 있는 저도 온라인 강의는 첫걸음부터 쉽지 않더라고요.

연이은 실패로 좌절하던 시기를 보내고 나니 마케팅의 중요성을 깨달았어요. ‘강의 콘텐츠만 좋으면 됐어’라는 고지식한 생각에 갇혔던 저에게 변화가 필요했어요. 그러던 중​ 유튜브와 포털 검색을 통해 유용한 정보를 얻을 수 있지만 단편적인 지식보다 체계적인 프로그램을 경험하기 위해 고객성공 프로그램을 선택했어요.

처음으로 영상 강의를 제작할 때 서툰 실력으로 2개월 동안 영상 편집에만 매달렸어요. 하지만 그 강의 콘텐츠로 얻은 수익은 없었고요. 유튜브에 6개월 동안 꾸준히 영상을 업로드했지만 구독자가 40명에 그쳤어요.

수강생 입장이 되어보니 외적으로 드러나는 첫인상이 중요하더라고요. 효과적으로 전달되지 않으면, 누구도 제 강의 콘텐츠를 경험할 수 없는 냉정한 현실을 경험했어요.

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고객성공 프로그램을 통한 가장 큰 변화는 무엇인가요?

저는 고객성공 프로그램으로 효과적으로 상세 페이지를 작성하는 방법을 알게 되었어요. 이전에도 상세 페이지를 작성해 본 경험이 있지만 고객성공 프로그램을 듣기 전과 후로 가장 뚜렷한 변화가 있었어요.

강의 콘텐츠를 소개하는 상세페이지는 효과적으로 이미지와 문구를 드러내야 하는 원 페이지인데요. 고객성공 프로그램으로 상세 페이지 내 필요한 내용과 그 내용을 효과적으로 배치하는 방법을 알게 되었어요.

고객성공 프로그램을 듣기 전에 강의 콘텐츠 내용 위주 문구를 작성하고 옛날 사진을 활용하는 수준이었어요. ‘미리캔버스’ 는 PPT 제작을 위해 활용하는 정도였고요.

하지만 이제 고객성공 프로그램을 통해 ‘미리캔버스' 에서 상세 페이지 내 이미지 제작과 카드 뉴스까지 만들고 있어요. 이전에 스스로 생각해본 적 없는 방법을 알게 되고 활용하고 있는 거지요. 그래서 스스로 자신감이 생기니 주변에 먼저 강의 사이트를 보여주게 되더라고요. 주변 반응도 긍정적이에요.

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교육자로서 고객성공 프로그램 코치님들을 보고 놀라셨다고요.

저는 고객성공 프로그램 기본부터 심화 과정까지 이어서 참여했어요. 그 과정 중에 코치님들의 꼼꼼한 피드백이 기억에 남아요. 감동적이었다고 표현하고 싶은데요. 저도 8년 동안 교육하고 있지만 여러 명에게 꼼꼼한 피드백을 전달하기 쉽지 않거든요.

“고객성공 프로그램 코치님들은 나의 비즈니스를 위한 파트너, 동지 같은 분들이에요"
'저먼세상의 저머니' 박서현 지식 크리에이터

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고객성공 프로그램 코치님들은 강의 사이트 내 글자 하나까지 놓치지 않고 피드백을 주셨어요. 피드백을 주시는 방향도 문제점 언급만 아니라 해결 방안을 알려주셨고요. 참고하면 좋은 사이트도 공유해 주셨어요. 코치님들의 피드백으로 빠르게 고치며 성장할 수 있었어요.

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어떤 분에게 고객성공 프로그램을 추천하고 싶나요? 💬

저는 좋은 소식이 있으면 혼자만 아는 게 아니라 주변에 알리는 편이에요. 주변 사람 중에 온라인 강의를 시작한다면 무.조.건 신청하라고 하려고요. 이 체계적인 프로그램을 듣기만 해도, 따라만 해도 놀라운 결과가 있을 거예요.

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‘독일어’ 성인이 배우기 가장 좋은 언어라고요? 그 이유가 궁금해요.

대부분 언어는 어릴 때 배워야 한다고 생각하시는데요. 독일어만큼은 성인이 배우기 좋은 언어에요. 독일어의 특징을 살펴보면 이해가 될 거에요.

독일어는 문법이 중요한 규칙적인, 체계적인 언어에요. 독일어는 ‘정답이 있는 언어’라고 생각하시면 돼요. 그 정답인 독일어 규칙을 체계적으로 배운다면, 성인도 충분히 배우실 수 있어요. 규칙과 체계가 중요하니 수학, 공학 전공생이 독일어 배우기에 적성이 잘 맞기도 해요.

하지만 영어를 배운 방식으로 독일어를 배우시면 안 돼요. 독일어는 독일스럽게 배워야 해요. 아마 성인이라면 영어를 배운 뒤 독일어를 배우는 경우가 많잖아요. 그런데 영어와 독일어는 그 차이점이 뚜렷해요. 구체적으로 영어는 어휘 암기를 강조해요. 실제 어휘 암기만으로 실력이 쌓이기도 하고요. 하지만 독일어는 어휘를 활용한 합성어가 많아요. 어휘 암기만 아니라 합성어로 확장할 수 있는 시야를 가져야 해요.

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가장 독일어스럽게 배울 수 있는 ‘저먼 세상의 저머니’ 강의 콘텐츠​가 궁금해요!

더 이상 독일어로 헤매고 싶지 않나요? ‘저먼세상의 저머니'를 만나면 만족하실 거예요. 독일 현지 경험, 독어학 석사 그리고 8년 차 강의 경력 ・・・ 모든 노하우를 담았거든요. 그래서 스스로 독일어를 말할 수 있는 진짜 힘과 근육을 키울 수 있는 배움이 될 거예요.

✔︎ 독일어 메타인지 학습법 (무료) : 수강생에게 가장 인기 있는 강의로 스스로 독일어 실력을 점검할 수 있어요. 정확한 실력을 알아야 알맞은 학습 방향을 잡을 수 있지요. 함께 ‘스스로 체크하는 독일어 학습 진도표’ (E-book)도 활용하시길 추천해요!

✔︎ 독일어 학습 시크릿 : 독일어 듣기, 말하기 실력을 쌓는 강의에요. 회화 실력을 쌓기 위해 첫 단계로 듣기, 말하기 공부가 필수예요. 특히 듣기는 어려운 뉴스나 영상을 무작정 반복하는 건 도움되지 않아요. 독일어 학습 시크릿 강의로 수준에 맞는 듣기 자료를 알 수 있고요. 강의마다 주어지는 미션으로 꾸준히 공부할 힘을 얻을 수 있어요.

✔︎ 독일 문학으로 우아하게 독일어 공부 : 독일 문학 작품으로 독일어를 배울 수 있는 강의에요. 독일어 공부를 하며 함께 교양까지 쌓을 수 있고요. 정형화된 강의와 교재에 지친 분들에게 추천해요!

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